返品・修理等のポリシー
返品・交換等の保証は通常使用に於いて、噴霧できない等の問題が発生した場合は1年以内の保証期間内にて交換をさせて頂きます。
ご使用の際には下記の点にご注意ください。
- フル充電をしてからご使用下さい
- 1回の使用推奨時間は10秒～15秒程度です。
- 1日何度でもご使用できます。
- 連続使用45秒程度で自動的に切れます。
- 水道水または、ペットボトル水をお薦めします。
- カルシウム・マグネシウム量の多い硬水はお薦めしません。
- 井戸水は硬水の所が多くお勧めしません。
Q. 使用していると自動的に停止します
A. 本製品は45秒で自動的に噴霧を停止します。再度ご使用の際には一度蓋を閉めて開け直してご使用ください。
Q. 化粧水を入れても良いのでしょうか
A. 本製品は水から水素水を発生させます。化粧水やその他の水以外の液体をご使用になられると故障の原因となりますので、必ず水道水あるいはペットボトル等のミネラルウォーターをご使用ください。
Q. 硬水を使用しても良いのでしょうか
A. 井戸水や日本国外の水道水（硬水）をご使用になられると故障の原因となります。必ず日本の水道水やミネラルウォーター等の軟水をご使用ください。
申込む
まずは下記の修理・返品お申込フォームより製品の状態をお伝えください。
返信
弊社よりメールにて対応策等のご連絡をいたします。
送付
修理・返品が必要なものに関しては着払いにて下記返品先まで着払いで送付ください。
返品方法：
必ず、下記の修理センターへのお申し込み後、指示があった場合は本体を含めたすべての付属品を元箱に入れた状態で着払いでご発送ください。
※事前にお申し込みがない場合は受け付けられない場合がございますのでご了承ください
